Ficha Técnica de Producto

BOOM

BOOM es la plataforma de enrolamiento digital de Broxel, diseñada para ofrecer una experiencia de enrolamiento de clientes ágil, segura y personalizable. Es una solución modular y escalable que permite crear flujos de alta de clientes a la medida de cada proyecto, garantizando un proceso intuitivo y sin fricciones.

Información General

Plataforma	BOOM - Módulo de Originación y Onboarding
Objetivo Principal	Digitalizar y automatizar el proceso de alta de nuevos clientes (enrolamiento), permitiendo atender altos volúmenes de registros de manera eficiente y segura.
Tipo de Solución	Plataforma configurable para la creación de flujos de negocio, con enfoque en la originación de clientes.

Capacidades Principales

Capacidad	Detalles
Formularios Dinámicos	Permite la creación de procesos ágiles para la captura de datos, adaptables a diferentes segmentos de clientes y replicables para múltiples proyectos.
Experiencia Omnicanal	Ofrece una experiencia de usuario consistente a través de múltiples canales: móvil, web y procesos asistidos.
Flujos de Decisión Automatizados	Implementa reglas de negocio y validaciones automáticas para categorizar a los prospectos y determinar los siguientes pasos en el flujo, desde la conversión exitosa hasta la solicitud de información adicional.
Flexibilidad y Escalabilidad	Los componentes de la plataforma pueden ser utilizados de forma independiente o combinada, lo que permite un alto grado de personalización y la capacidad de adaptarse a las necesidades específicas de cualquier proceso de negocio.

Seguridad y Verificación de Identidad

BOOM integra herramientas avanzadas para la prevención de fraude y el cumplimiento normativo.

Funcionalidad	Descripción
Verificación Biométrica Facial	Prueba de Vida (Liveness): Confirma que el usuario es una persona real a través de un video corto, previniendo suplantación de identidad. Facematch: Compara la imagen del rostro del usuario con la fotografía de su identificación oficial para asegurar que es la misma persona.
Autenticación de Documentos (OCR)	Extracción de Datos: Utiliza Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) para extraer la información de documentos de identidad. Validación Oficial: Coteja los datos extraídos contra bases de datos oficiales (RENAPO, INE) para confirmar su validez. Detección de Alteraciones: Analiza la imagen del documento para detectar alteraciones digitales, manuales o falsificaciones.
Prevención de Fraude Digital	Device Fingerprint: Identifica y analiza el dispositivo desde el cual se realiza el registro para prevenir actividades fraudulentas. Sanctions' Screening (Listas Negras): Realiza búsquedas en listas de sancionados para cumplir con las regulaciones de PLD (Prevención de Lavado de Dinero).

Proceso de Enrolamiento a Medida

BOOM permite orquestar un flujo de alta de clientes totalmente personalizado en 5 pasos clave:

• 1. Configurar: Se define el proceso de enrolamiento con las reglas de negocio y validaciones específicas del proyecto.
• 2. Habilitar: Se activan los canales de interacción para el usuario final y el personal de backoffice.
• 3. Integrar: Se incorporan las validaciones de identidad, herramientas de prevención de fraude y otras reglas de negocio.
• 4. Automatizar: Se automatizan los flujos de decisión y el manejo de excepciones para crear una experiencia sin interrupciones.
• 5. Entregar: Los datos y documentos capturados se entregan de forma segura a los sistemas internos del cliente para su procesamiento final.

Más información en: https://broxel.com/empresas/