AVISO DE PRIVACIDAD DE
OPERADORA BROXEL, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.

I. Identidad y domicilio del Responsable del Tratamiento de Datos Personales.

Operadora Broxel, S.A. de C.V, SOFOM ENR (en lo sucesivo “Operadora Broxel”), cuenta con domicilio ubicado en Colina de la Paz número 26, Colonia Fracc Boulevares, Naucalpan de Juárez, C.P. 53140, Estado de México; como Sujeto Regulado que lleva a cabo el Tratamiento de los Datos Personales que recaba y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (“Ley”), en este acto, ponen a su disposición su Aviso de Privacidad.

II. Definiciones:

Aviso de Privacidad: Documento a disposición de la persona titular de la información de forma física, electrónica o en cualquier otro formato generado por el responsable, a partir del momento en el cual se recaben sus datos personales, con el objeto de informarle los propósitos del tratamiento de estos.
Bases de Datos: Conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable condicionados a criterios determinados, con independencia de la forma o modalidad de su creación, tipo de soporte, procesamiento, almacenamiento y organización,
Bloqueo: Identificación y conservación de datos personales una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y, transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponda.
Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica e informada de la persona titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información.
Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de la persona titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para esta. De manera enunciativa más no limitativa se consideran sensibles los datos personales que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual, dentro de los cuales, se podrán considerar datos biométricos.
Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales.
Fuente de acceso público: Bases de datos, sistemas o archivos que por disposición de ley puedan ser consultadas públicamente cuando no exista impedimento por una norma limitativa, y sin más exigencia que, en su caso, el pago de una contraprestación, tarifa o contribución.
Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Persona encargada: Persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
Reglamento: El Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Responsable o Sujeto regulado: Persona física o moral de carácter privado que llevan a cabo el tratamiento de datos personales. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Operadora Broxel es el responsable o sujeto regulado que lleva a cabo el tratamiento de datos personales;
Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del Titular o de Operadora Broxel.
Titular: Persona a quien corresponden los datos personales.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas mediante procedimientos manuales o automatizados aplicados a los datos personales, relacionadas con la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición de datos personales.
Transferencia: Toda comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio nacional, realizada a persona distinta del titular, del responsable o de la persona encargada del tratamiento.

III. Datos Personales que se recaban.

A) Datos personales:

Con la exclusiva finalidad de cumplir con la relación jurídica existente entre el Titular de los Datos Personales, y Operadora Broxel, se recabarán del Titular los siguientes Datos Personales:

Datos de identificación: Nombre(s), apellidos, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, estado civil, registro federal de contribuyentes (RFC), clave única de registro de población (CURP), domicilio, identificación oficial, firma autógrafa y/o electrónica así como información sobre familiares, beneficiarios, intermediarios y cualquier otro Tercero cuya información sea requerida en cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.
Datos electrónicos: Correo electrónico; número telefónico fijo y/o móvil, y, en su caso, videograbación.
Datos patrimoniales: Referencias patrimoniales, información financiera, perfil transaccional, historial de pagos, actividad, uso y propósito de los recursos incluyendo, sin limitar, créditos, cuentas, inversiones, certificados de depósito, depósitos a la vista o a plazo, así como el origen y destino de los recursos, ingresos o activos.
Datos requeridos en la solicitud de un Crédito: En caso de solicitar un crédito o para el desarrollo, oferta, venta o comercialización de nuevos productos, en su beneficio y de acuerdo a sus necesidades e investigación de antecedentes, además de lo anterior, se le podrá solicitar o recabar:
1. Información Académica y Profesional:
  - Trayectoria educativa.
  - Datos laborales, como las referencias profesionales, ocupación, fechas de alta y baja de empleos, salario base de cotización, empleador, semanas cotizadas, reintegradas y descontadas.
2. Información Digital y de Conectividad:
  - Perfil digital, incluyendo la validación de registro en sitios web como redes sociales, plataformas de streaming, entre otros.
  - Datos de telefonía, como el tipo de plan telefónico, saldos, cadencia y nivel de compras de tiempo aire, frecuencia de cambio de SIM, entre otros.
  - Datos y metadatos: Provenientes de sitios web como redes sociales o plataformas de streaming; de la línea telefónica; del Internet Service Provider (ISP) e IP, como el historial de navegación o geolocalización; los obtenidos durante la verificación de identidad.
3. Información Financiera y Crediticia:
  - Datos requeridos para realizar consultas de su historial en el buró de crédito.
  - Comportamiento y rendimiento financiero.
  - Montos de inversión en productos financieros y bancarios.
  - Montos de depósito y ahorro.
  - Saldos y cantidades sobresalientes relacionados a servicios bancarios.
  - Su comportamiento crediticio.
  - Información relativa a movimientos de las cuentas sobre servicios gubernamentales, siendo de manera enunciativa más no limitativa: seguridad social, impuestos, ahorro para la vivienda, entre otros.
4. Otros datos:
  - Cualesquiera otros datos relevantes que se requieran para definir el puntaje crediticio y el riesgo de los préstamos.

En términos de lo establecido en el artículo 7 de la Ley y del artículo 15 de su Reglamento, por este medio el Titular autoriza expresamente a Operadora Broxel para transferir a Terceros sus Datos Personales electrónicos, patrimoniales y financieros, y de cualesquiera otros, para definir el puntaje crediticio y el riesgo de los préstamos que Operadora Broxel realice o vaya a realizar, con la finalidad de dar cumplimiento con la relación jurídica existente con Operadora Broxel.

Por lo anterior, manifiesta que conoce la naturaleza y alcance de la información que se solicitará, del uso que se le dará y que se podrán realizar consultas periódicas de su historial crediticio en la Sociedad de Información Crediticia que en su caso aplique y/o cualquier fuente alterna de datos, así como de cualquier otra información necesaria de conformidad con esta autorización para Operadora Broxel, y/o sus afiliadas. Consintiendo que esta autorización tenga una vigencia de 3 años contados a partir de su aceptación, y en su caso mientras se mantenga relación jurídica. Asimismo, acepta que esta aceptación quede bajo propiedad de Operadora Broxel y/o la Sociedad de Información Crediticia consultada para efectos de control y cumplimiento del artículo 28 de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.

B) Datos Personales Sensibles:

Además de los mencionados anteriormente y para la consecución de las finalidades informadas más adelante, Operadora Broxel podría llegar a tratar datos personales considerados como Datos Sensibles, a los cuales se les debe imponer un nivel de protección mayor de acuerdo con lo establecido por la Ley, su Reglamento, disposiciones secundarias y criterios de las autoridades competentes; en particular:

Datos biométricos: huellas dactilares, rasgos faciales, iris y patrón de voz.

En términos de lo establecido en el artículo 8 de la Ley y del artículo 16 de su Reglamento, por este medio usted autoriza expresamente a Operadora Broxel para recabar sus Datos Personales sensibles, por los medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología que faciliten la obtención del mismo, con la finalidad de dar cumplimiento con la relación jurídica existente con Operadora Broxel.

IV. Verificación de su Identidad.

Hacemos de su conocimiento que, Operadora Broxel podrá validar los Datos Personales y/o Datos Sensibles proporcionados, para la verificación de la identidad ante el Instituto Nacional Electoral (en lo sucesivo el “INE”) y ante el Registro Nacional de Población (en lo sucesivo “RENAPO”).

V. Finalidades del Tratamiento de Datos personales.

A. Datos personales.

Los Datos Personales pueden haber sido o pueden ser obtenidos de usted personalmente o bien, por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de otra tecnología, a través de terceros y de otras fuentes permitidas por la Ley, por lo que los Datos Personales que actualmente o en el futuro obren en nuestras Bases de Datos, serán tratados con la exclusiva finalidad de:

Cumplir con la relación jurídica derivada de la contratación de productos, realización de operaciones y, en general, por la prestación de servicios por parte de Operadora Broxel.
Verificar y confirmar su identidad, su situación patrimonial y, en general, todos los datos proporcionados.
Integrar, conservar y actualizar su expediente y, en su caso, dar cumplimiento a las disposiciones aplicables al Sujeto Regulado en materia de prevención de lavado de dinero.
Atender dudas, quejas y aclaraciones.
Realizar consultas de su historial crediticio.
Realizar entrevista digital.
Realizar notificaciones.
Realizar actividades de cobranza.
Realizar las actividades complementarias necesarias para la realización de los fines anteriores.

Adicionalmente, sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades secundarias o voluntarias, que no son indispensables para la existencia de la relación jurídica, pero nos permiten brindarle un mejor servicio y una experiencia más completa:

Comercializar nuevos productos y servicios.
Mejorar la calidad de nuestros productos, servicios y operación.
Mercadotecnia, publicidad, promoción, prospección comercial, estrategias de mercado, ofrecimiento de nuevos productos, encuestas, creación o implementación de procesos analíticos y estadísticos, relacionados con las operaciones y servicios.

Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias o voluntarias, siguiendo los procedimientos establecidos en el numeral X del presente Aviso de Privacidad.

B. Datos Personales Sensibles

Los datos personales sensibles que podremos usar, es el reconocimiento facial para analizar patrones del rostro, para las finalidades que se indican a continuación:

Verificar y confirmar su identidad, la cual podrá realizarse mediante el Servicio de Verificación de datos de la Credencial para Votar del INE.
Aumentar la seguridad para reducir el riesgo de accesos no autorizados y suplantación de identidad al actuar como un método de verificación.
Prevenir fraude

VI. Datos personales de menores de edad.

Operadora Broxel no recaba datos personales de menores de edad.

VII. Transferencia de Datos personales.

De conformidad con lo previsto en los artículos 7, de la Ley y 15, de su Reglamento, el Titular otorga su consentimiento expreso a Operadora Broxel para que transfiera sus Datos Personales electrónicos, patrimoniales y financieros que obren en sus Bases de Datos, y de cualquier otro para definir el puntaje crediticio y el riesgo de los préstamos, con:

Terceros o proveedores que presten servicios a Operadora Broxel con la finalidad del mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con sus clientes.
Cualquiera de las empresas controladoras de Operadora Broxel, sus filiales, subsidiarias o asociadas, con la única finalidad de dar cumplimiento a relaciones jurídicas con usted, conforme al servicio contratado.
Socios comerciales con los que se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios, en beneficio de los clientes.
Sociedades de información crediticia con la finalidad de realizar consultas sobre su historial crediticio, para Operadora Broxel.

En caso de requerir transferir sus datos personales a terceros distintos a los establecidos anteriormente, se solicitará su consentimiento expreso, pudiendo ser su manifestación por escrito, por medios electrónicos, ópticos, o por cualquier otra tecnología.

La transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
La transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Operadora Broxel;
Cuando sea necesario por virtud del cumplimiento de un contrato celebrado o por celebrar entre usted y Operadora Broxel;
Cuando sea necesario o legalmente exigido para salvaguardar el interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Cuando sea preciso para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
Cuando sea preciso para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre usted y Operadora Broxel.

VIII. Medios electrónicos, cookies.

Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies de tipo analítica que nos permiten monitorear su comportamiento de navegación. Usted podrá deshabilitar todas las cookies a través de la configuración de su navegador.

IX. Medidas de protección para el resguardo de los Datos Personales.

Operadora Broxel ha tomado las medidas necesarias para resguardar sus Datos Personales a través de sistemas y procesos de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus Datos Personales y de ser el caso sus Datos Sensibles.

X. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales.

Podrá limitar el uso enviando un correo electrónico al Oficial de Privacidad a: privacidad@broxel.com, o bien mediante escrito libre en Colina de la Paz No. 26, Fracc Residencial Boulevares, Naucalpan de Juárez, C.P. 53140 en el Estado de México.

Adicionalmente, puede solicitar su inscripción en el Registro Público de Usuarios (REUS) ante la CONDUSEF.

XI. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Usted podrá ejercer sus derechos ARCO de conformidad con los siguientes términos:

Acceso: Derecho a conocer qué Datos Personales tenemos de usted.
Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de sus Datos Personales inexactos o incompletos.
Cancelación: Previo Bloqueo y posterior eliminación de los Datos Personales de nuestra Base de Datos.
Oposición: Derecho a oponerse al Tratamiento de sus datos personales con fines específicos.

Dicho escrito de solicitud deberá contener: nombre completo, firma, domicilio o correo para respuesta, descripción clara de los datos y documentos que acrediten su identidad.

XII. Modificaciones al Aviso de Privacidad.

El presente Aviso podrá sufrir modificaciones. Nos comprometemos a mantenerlo informado a través de notificaciones a su correo electrónico, página web o aplicación móvil. Disponible en https://myo.mx/.

XIII. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, usted reconoce haber leído este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades antes descritas.

AVISO DE PRIVACIDAD DEOPERADORA BROXEL, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R.