Límites y comisiones de la tarjeta Mastercard® prepagada Canelo®
Limitaciones en la frecuencia y los montos en dólares de las transacciones. La cantidad total de compras que puede realizar en un solo día se limita al Límite de Compra Diario y la cantidad total de retiros de efectivo (incluidos los retiros de un cajero en una oficina bancaria) que puede realizar en un solo día se limita al límite de retiro diario (como se define en la tabla a continuación). El valor agregado máximo de su(s) Cuenta(s) de Tarjeta no puede exceder los USD $15,000.00 en ningún momento. El valor máximo se determinará agregando la actividad y el valor de todas las Cuentas de Tarjeta que pueda tener con el Programa. Por razones de seguridad, podemos limitar aún más el número o la cantidad en dólares de las transacciones que puede realizar con su Tarjeta. La siguiente tabla se proporciona para resaltar la frecuencia y las limitaciones de las transacciones de los titulares de tarjetas en un solo día o en un período de tiempo adicional si se justifica:
| Tipo de transacción/carga | Importe máximo |
| Saldo máximo en la tarjeta | USD $15,000.00 (incluye todas las cargas de efectivo y depósito directo) |
| Retiros | USD $2,500.00 por día (incluye todos los cajeros bancarios, cajeros automáticos y reembolsos en efectivo de compras POS) (el “Límite de retiro diario”) |
| Retiro de efectivo (ATM) | USD $705.00 por día |
| Retiro de efectivo (cajero bancario) | USD $2,500.00 por día |
| Compras (TPV) | USD $2,500.00 por día (el “Límite de compra diario”) |
| Enviar dinero | USD $2,500.00 per day por día (incluye todas las cargas de efectivo y depósito directo) |
| Cargas de valor | USD $5,000.00 por día , incluyendo cualquier combinación de los tipos de carga enumerados en las filas a continuación |
| Depósitos directos | Cualquier combinación de los tipos de depósitos directos enumerados a continuación que no exceda el saldo máximo de USD $5,000.00 por día |
| Depósitos en efectivo | USD $1,000.00 por día |
| Transferencias de titular de tarjeta a titular de tarjeta | USD $2,500.00 por día |
| Depósitos ACH (transferencias de banco a tarjeta) | USD $5,000.00 por día (incluye todas las cargas de efectivo y depósito directo) |
Lista A
LISTA DE TODAS LAS COMISIONES Y CARGOS PARA LA TARJETA MASTERCARD® PREPAGADA CANELO®
Estado: Todos
| TODAS LAS CUOTAS | IMPORTE | DETALLES |
| Comenzar | ||
| Comisión de compra con tarjeta | USD $5.99 | Comisión del tercero minorista. |
| Cuota de activación | USD $5.99 | Esta comisión es aplicada cuando los fondos son cargados por primera vez en las tarjetas solicitadas directamente a Broxel. |
| Uso mensual | ||
| Cuota mensual | USD $3.50 | Por mes por tarjeta y reembolsado sólo si se produce al menos una (1) remesa por mes. |
| Añadir dinero | ||
| Recarga de Efectivo | USD $4.95 | Broxel no cobra una cuota; GreenDot puede cobrarle hasta $4.95 por este servicio. |
| Depósito directo | USD $0.00 | Sin costo. |
| Transferencia bancaria a tarjeta | USD $0.00 | Sin costo. |
| Gastar dinero | ||
| Compra de débito con PIN de POS | USD $0.00 | Sin costo. |
| Compra de firma POS | USD $0.00 | Sin costo. |
| Compra de PIN POS (rechazada) | USD $0.00 | Sin costo. |
| Compra de SIG POS (rechazada) | USD $0.00 | Sin costo. |
| Enviar dinero | ||
| Transferencia de remesas a México | USD $3.99 | Por transacción. |
| Tarjeta a banco | USD $1.99 | Por transacción. |
| Transferencia de titular de tarjeta a titular de tarjeta | USD $0.95 | Por transacción. |
| Obtener dinero en efectivo | ||
| Retiro en cajeros automáticos dentro de la red (US) | USD $1.50 | También puede incurrir en cargos adicionales por parte del propietario del cajero automático.
Por transacción. |
| Retiro en cajeros automáticos fuera de la red (US) | USD $1.50 | También puede incurrir en cargos adicionales por parte del propietario del cajero automático.
Por transacción. |
| Retiro en cajeros automáticos (rechazado) | USD $0.00 | Aunque Broxel no cobra ningún cargo por el retiro en cajeros automáticos, pueden aplicarse cargos de terceros. |
| Retiro de cajero bancario | USD $1.50 | También puede incurrir en cargos adicionales por parte del Banco. |
| Información | ||
| Atención al cliente (sistema automatizado) | USD $0.00 | Sin costo. |
| Servicio al cliente (agente en vivo) | USD $0.00 | Sin costo. |
| Consulta de saldo en cajero automático | USD $0.00 | Pueden aplicarse cuotas de terceros. |
| Usar su tarjeta fuera de los EE. UU. | ||
| Retiro en cajeros automáticos (int’l) | USD $1.00 | Por transacción.
Broxel cobra $1.00 USD. Si se aplican cantidades adicionales, estas serán cobradas por el propietario del cajero automático. |
| Retiro en cajeros automáticos (rechazado) (internacional) | USD $0.00 | Aunque Broxel no cobra ninguna cuota por el retiro de cajeros automáticos si se aplicara alguna cuota, es probable que provenga del propietario del cajero automático. |
| Compra de débito con PIN POS (intern.) | USD $0.00 | Puede incurrir en cargos adicionales por parte del propietario del POS. |
| Compra de firma POS (intern.) | USD $0.00 | Puede incurrir en cargos adicionales por parte del propietario del POS. |
| Compra de PIN de POS (rechazada) (intern.) | USD $0.00 | Aunque Broxel no cobra ninguna cuota por una compra rechazada, si se aplicara alguna cuota, es probable que provenga del propietario del punto de venta. |
| Compra de POS SIG (rechazada) (intern.) | USD $0.00 | Aunque Broxel no cobra ninguna cuota por este concepto, si se aplicara alguna cuota, probablemente provendrá del propietario del POS. |
| Otro | ||
| Inactividad | USD $0.00 | Sin costo. La tarjeta se cancelará después de doce (12) meses sin transacciones iniciadas o autorizadas por el titular de la tarjeta. |
| Cerrar tarjeta | USD $0.00 | Sin costo. |
Sus fondos son elegibles para el seguro de la FDIC. Sus fondos se mantendrán o transferirán a Metropolitan Commercial Bank, una institución asegurada por la FDIC. Una vez allí, sus fondos están asegurados hasta $250,000 por la FDIC en caso de que Metropolitan Commercial Bank falle, si se cumplen los requisitos específicos de seguro de depósitos y su tarjeta está registrada. Consulte fdic.gov/deposit/deposits/prepaid.html para más detalles.
Sin función de sobregiro / crédito.
Comuníquese con Servicios Broxel, S.A.P.I. de C.V. llamando al 1-855-279-2720, por correo a Servicios Broxel S.A.P.I de C.V. – con oficinas en 2700 Post Oak Blvd., 21st Floor, Suite 22-107, Houston, TX 77056, o visite www.broxel.com/us.
Para obtener información general sobre las cuentas de prepago, visite cfpb.gov/prepaid.
Si tiene una queja sobre una cuenta prepagada, llame a la Oficina de Protección Financiera del Consumidor al 1-855-411-2372 o visite cfpb.gov/complaint.