Consejos
de seguridad.

Identifica ataques y aprende a protegerte de las trampas de los ciberdelincuentes.

Jamás compartas tus datos, evita caer en fraudes.

Siempre nos dicen que no proporcionemos datos confidenciales en llamadas, correos o mensajes de texto, ¿pero cuáles son esos datos?

Son aquellos datos personales (dirección, fecha de nacimiento, etc.) o financieros que al ser expuestos podrían hacerte susceptible de fraude.
Algunos de estos son:

NIP, token o códigos de seguridad.

CVV de tu tarjeta.

Contraseñas.

Número de tarjeta.

¿Te llegó un correo sospechoso?

Identifica los signos de alarma y no caigas en engaños

Dominio distinto al de broxel.com
contacto@broxelmexico.mx

Acción a realizar
Quiere que hagas clic en un enlace malicioso. Al pasar el mouse por el enlace y sin dar clic, podrás ver la dirección a la que te dirige.

Gancho
Indica que la confirmación del correo es un “requisito de seguridad”.

Sentido de urgencia
Busca que actúes lo antes posible: “caduca en 48 horas”, “se suspenderá tu cuenta”

Dominio distinto al de broxel.com
contacto@broxelmexico.mx

Acción a realizar
Quiere que hagas clic en un enlace malicioso. Al pasar el mouse por el enlace y sin dar clic, podrás ver la dirección a la que te dirige.

Gancho
Indica que la confirmación del correo es un “requisito de seguridad”.

Sentido de urgencia
Busca que actúes lo antes posible: “caduca en 48 horas”, “se suspenderá tu cuenta”

Identifica las estafas más comunes que usan los delincuentes.

¿Cómo funcionan los correos maliciosos?

El ciberdelincuente se hará pasar por un comercio o por el banco.
Te dirá que tu cuenta está bloqueada, hay problemas en tus compras o tienes una promoción única.
Mediante páginas falsas te solicitará datos y te hará creer que te ayudará o te dará soporte técnico.

¡Detente! Jamás proporciones datos de contacto o financieros ni realices depósitos de dinero.

Detecta las llamadas fraudulentas.

El delincuente te llamará en nombre Broxel, se ganará tu confianza diciendo que resolverá un problema con tu cuenta o te dirá que tu App Broxel Pay necesita actualización.
Te pedirá instalar una app de “soporte remoto” que tomará control de tu dispositivo.
En otros casos te pedirá hacer depósitos de prueba.

¡No caigas! Broxel jamás te llamará para ninguna de estas actividades.

Desconfía de mensajes o SMS alarmantes.

En un mensaje aparentemente de Broxel, te dirán que existe un problema con tu cuenta y te pedirá responder.
El mensaje podría contener un link o un número de contacto.
Si respondes, el delincuente sabrá que eres cliente de Broxel y te contactará para hacerte caer en algún fraude.

Broxel nunca te contactará por SMS o WhatsApp. No proporciones tus datos.

Aléjate de páginas de internet falsas.

Si vas a entrar al portal de tu banco y lo haces a través un buscador, estás en riesgo.
Los delincuentes pagan para colocar sus sitios falsos en los primeros resultados de búsqueda.
El sitio será parecido al de tu banco pero está diseñado para obtener información que permita cometer fraude.

Mejor teclea la dirección en tu navegador (broxel.com) o descarga la App Broxel Pay.