¿Cómo funciona Payments?
Aquí encontrarás una completa guía sobre el uso de la plataforma.

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¿Cómo afilio mi comercio?
Te acompañamos paso a paso en el proceso de afiliación.

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Broxel Payments

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Payments?
Sistema controlado de pagos (TPV - Terminal Punto de Venta - virtual) y administración de programas con una alta capacidad tecnológica y operativa.
¿Quién es Broxel FinTech?
Somos una empresa de tecnología experta en medios de pago y operamos la plataforma Payments.
¿Qué beneficio obtengo por estar afiliado?

Exclusividad

  • El uso de los créditos solo puede hacerse en comercios afiliados.
  • Grandes cadenas afiliadas a los programas.
  • Proceso de afiliación y atención personalizada a comercios.
  • Aumento de tráfico de clientes.
  • Alto volumen de tarjetahabientes direccionados a los comercios por estar afiliados al programa.
  • Generación de nuevos clientes.
  • Mayor volumen de ingresos.
¿Cuánto cuesta el programa?

Afiliarse no tiene costo, únicamente se cobra una tasa de descuento por las transacciones, como en cualquier terminal. Para poder aceptar tarjetas del programa Mejoravit es indispensable, además de la afiliación, pasar el proceso de certificación que cuesta MXN $4,900.00 la primera vez y MXN $1,900.00 la renovación anual.

¿Necesito algún tipo de dispositivo especializado, como una TPV?

No, es una terminal virtual con la que puedes acceder a través de cualquier dispositivo, por ejemplo, un smartphone, una tablet o una computadora con conexión a internet.

¿Funciona como una TPV de banco tradicional?

No, la plataforma Payments únicamente acepta tarjetas de programas autorizados, ya que es una terminal virtual que puede ser utilizada a través de cualquier dispositivo con acceso a internet.

¿Cómo se liquidan las transacciones a los comercios?

Se procesa la liquidación a las 72 horas a partir de que se realiza la transacción. Se hace una transferencia a la cuenta del comercio (Merchant Account), a través de la cual podrá disponer de los recursos y transferirlos al número de cuenta CLABE que el comercio haya registrado en la afiliación.

¿Se pueden realizar devoluciones?

Sí, la plataforma tiene la capacidad de realizar reversos totales o parciales de las ventas en las primeras 24 horas desde que se realizó la transacción.

¿Hay un límite de tiempo para recabar y subir los documentos de una venta a la plataforma?
La plataforma permite subir la documentación de soporte durante 72 horas a partir de la venta, sin embargo se recomienda realizarlos en menos de 24 horas a partir de la venta.