Preguntas frecuentes.

Broxel es una empresa 100% mexicana con una larga experiencia en medios de pago, que ha llegado a Estados Unidos pensando en ofrecer productos para mexicanos que les permita pagar menos comisiones por usar su dinero y hacer fácil el envío de dinero a sus familias en México.

Para iPhone descárgala de App Store, verifica que tengas iOS 10 o una versión más reciente.
Para Android descárgala en Google Play, verifica que tengas Android 4.4 o una versión más reciente.

Para poder tener una cuenta Broxel es necesario tener la edad mínima de 18 años.

Una vez que hayas terminado tu registro recibirás tu tarjeta en aproximadamente 10 días hábiles. Algunas veces hay factores externos a Broxel que puede prolongar el tiempo de entrega, si el tiempo establecido se ha excedido llámanos y te daremos estátus de la entrega.

Tienes varias opciones para mandar dinero.
- A cuentas Broxel en Estados Unidos y México
- A cuentas de bancos de Estados Unidos
- Entre tus tarjetas si tienes más de una
Ingresa a tu App Broxel en la sección ""Mandar Dinero"" y ahí encontrarás todas las opciones.

Tutoriales.

Próximamente.

¿Aún necesitas ayuda?
¡Contáctanos! estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.

• Desde Estados Unidos: 1-855-279-2720
• Desde México: 55-8890-9835
• Desde cualquier parte del mundo: 1-801-677-8612
Escríbenos a: help@broxel.com

Astro By Broxel

Tu asistente virtual.

Te ayuda a consultar el saldo de tu tarjeta y mucho más desde WhatsApp y mensajes de Android.

© Broxel Pay 2024.
Todos los derechos reservados

Selecciona País / Idioma.

POR ACEPTAR O UTILIZAR ESTA TARJETA, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDAS EN ESTE ACUERDO DEL TITULAR DE LA TARJETA Y PROGRAMA DE TARIFAS, SI LO HUBIERA.

La Tarjeta Prepago Mastercard Broxel USA es emitida por Metropolitan Commercial Bank conforme con una licencia de Mastercard International. “Metropolitan Commercial Bank” y ‘Metropolitan” son marcas registradas de Metropolitan Commercial Bank ©2014.

PARA SERVICIO AL CLIENTE LLAME A SERVICIOS BROXEL S.A.P.I DE C.V. AL 1-855-279-2720.

Los fondos en tu Tarjeta Prepago Mastercard Broxel USA son mantenidos en una institución asegurada por la FDIC.
Tus fondos estarán mantenidos en o transferidos a Metropolitan Commercial Bank, una institución asegurada por la FDIC. Mientras estén ahí, tus fondos están asegurados por la FDIC hasta por $250,000 en caso de que Metropolitan Commercial Bank falle; siempre que se cumplan con los requerimientos específicos para asegurar los depósitos y tu tarjeta esté registrada. Favor de consultar fdic.gov/deposit/deposits/prepaid.html para detalles. El seguro de la FDIC no protege tus fondos en caso de falla de Servicios Broxel S.A.P.I de C.V. o de algún riesgo por robo o fraude.