UNE Financiera Broxel.

Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)

Financiera Broxel, S.A. de C.V., S.F.P.

Titular de la UNE: EDGAR CANDE REYES

JAVIER BARROS SIERRA NO. 555 INT PISO 9, COLONIA SANTA FE C.P. 1210 ALCALDÍA/MUNICIPIO:ALVARO OBREGON ENTIDAD FEDERATIVA:CIUDAD DE MÉXICO, REFERENCIA: TORRE ACUARIO ENTRE CALLE TRES Y CALLE ANTONIO DOVALI JAIME

CORREO(S) ELECTRÓNICO(S) Y TELÉFONO(S) DEL TITULAR DE LA UNE: juan.salazar@broxel.com 5544330303

HORARIO DE ATENCIÓN PRESENCIAL: LUNES a JUEVES: 10:00 – 18:00 Horas,VIERNES: 10:00 – 15:00 Horas.

HORARIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA: LUNES a JUEVES: 10:00 – 18:00 Horas; VIERNES: 10:00 – 15:00 Horas.

MEDIOS DE RECEPCIÓN: Correo electrónico; Teléfono; UNE

NIVELES DE ATENCIÓN: Centro de Atención Telefónica; UNE

MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: Página Web: https://broxel.com/financiera/

El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.

 

Encargados Regionales

Ciudad de México

EDGAR CANDE REYES

JAVIER BARROS SIERRA NO. 555 INT 9, COLONIA SANTA FE C.P. 1210 ALCALDÍA/MUNICIPIO:ALVARO OBREGON ENTIDAD FEDERATIVA:CIUDAD DE MÉXICO, REFERENCIA: DOMICILIO A UN COSTADO DE EXPO BANCOMER ENTRE CALLE TRES Y CALLE ANTONIO DOVALI JAIME TELÉFONO(S): 5544330303 CORREO(S) ELECTRÓNICO(S): juan.salazar@broxel.com HORARIO(S) DE ATENCIÓN: LUNES a VIERNES: 09:00 – 18:00 Horas.

Módelo de aviso de la UNE Financiera Broxel